Politique de confidentialité

Thermos 9 est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis sur ce site. Pour toute question, écrivez à constructionzmax@gmail.com ou composez le 819 701-8540.

Lorsque vous remplissez le formulaire de soumission, nous recueillons votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel, l'adresse et la ville du projet, le type de demande, la description que vous rédigez et, si vous en joignez, les photos ou documents transmis.

Au moment de l'envoi, notre serveur enregistre aussi votre adresse IP et le type de navigateur utilisé. Ces deux données techniques servent uniquement à bloquer les envois automatisés et les pourriels, jamais à vous profiler.

Aucun cookie publicitaire ni outil de suivi comportemental n'est installé sur ce site.

Ces renseignements servent uniquement à préparer votre soumission, à vous rappeler et à réaliser les travaux demandés. Nous ne les utilisons à aucune autre fin sans votre consentement.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Ils sont traités par les fournisseurs suivants, nécessaires au fonctionnement du site :

• OasisWeb : conception et maintenance technique du site (Trois-Rivières, Québec).

• Supabase : enregistrement sécurisé des demandes et des fichiers joints, sur des serveurs au Canada.

• Resend : envoi des courriels de notification liés à votre demande, depuis des serveurs aux États-Unis.

• Vercel : hébergement du site. Votre demande est traitée sur ses serveurs de Montréal. Pour afficher les pages, Vercel reçoit aussi l'adresse IP de votre appareil, parfois sur des serveurs hors du Québec.

Supabase, Resend et Vercel sont des entreprises américaines. Elles traitent vos renseignements au Canada ou aux États-Unis, dans le seul cadre de la prestation technique du site.

Les demandes reçues sont conservées au maximum 24 mois à compter de leur réception, puis supprimées automatiquement de nos serveurs.

Les photos et documents que vous joignez à une demande sont supprimés automatiquement 12 mois après leur envoi. Si votre demande devient un contrat, les documents nécessaires au dossier sont conservés séparément le temps prévu par nos obligations comptables et légales.

Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements avant ces délais en nous écrivant.

Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos renseignements, leur correction, leur suppression ou le retrait de votre consentement, en écrivant à constructionzmax@gmail.com.

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Voir aussi nos mentions légales.